Política de trocas e devoluções.

Aqui na Laboraves é fácil resolver!

Se você não estiver satisfeito ou se arrependeu da compra é só solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento da mercadoria em seu endereço.

Para isso é importante que a mercadoria esteja em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você recebeu e com a embalagem original. 

Para solicitar a troca ou devolução é só entrar em contato conosco pelos canais de atendimento informando o nome completo, número do pedido e o motivo.

Após isso você receberá no e-mail cadastrado as informações necessária para realizar o procedimento.

No caso de devolução, o reembolso será feito em até 30 dias utilizando preferencialmente o mesmo método de pagamento que você utilizou para a compra. 

Só para lembrar: Não haverá nenhum custo para realizar essa troca ou devolução.

Defeitos de fabricação: Se seu produto apresentar defeitos de fabricação, nos avise pelos nossos canais de atendimento no prazo de 30 dias para bens não duráveis ou 90 dias para bens duráveis. Informe o nome completo, número do pedido, qual o produto com defeito e qual defeito está apresentando. Se possível nos envie fotos e vídeos do problema apresentado. Analisaremos seu caso e em até 30 dias após recebermos seu produto realizaremos os procedimentos necessários que podem ser, dependendo do caso: reparo, troca ou reembolso do valor do produto. 

Para enviar seu produto de volta para nós é fácil!  Vamos enviar no seu e-mail um código de postagem. Ai é só levar embalado na agência dos Correios mais próxima e despachar sem custo. 

Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação. 

Vamos buscar resolver seu caso o mais breve possível!